江苏物流百企行（25）| 华东信息：科技赋能贸易数智化转型
发布时间：
2025-12-30 00:00
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近期，江苏省物流产业促进会组织开展的“江苏物流百企行”活动走进昆山华东信息科技有限公司。促进会副会长周晓林一行与华东信息总经理徐琴进行了深入交流，全面了解华东信息在贸易数智化领域的创新实践，共同探寻产业协同发展新路径。昆山市物流协会秘书长杜瑞陪同走访。
成立于2003年的华东信息，二十余年来专注于国际贸易数智化解决方案与平台运营，构建起覆盖政务服务与企业服务两大领域的全场景解决方案体系，为超万家政企客户提供安全稳定、高效便捷的产品与服务，凭借扎实的技术实力与卓越的服务能力成为行业标杆。
在政务服务领域，华东信息的产品矩阵覆盖特殊监管区域、口岸、跨境电商、国际贸易单一窗口四大核心板块，全方位助力政务部门提升监管效能与服务水平。公司打造的智慧园区管理系统，可适配综保区、保税港区、出口加工区等全类型特殊监管区域；智慧口岸服务平台则全面支持海陆空铁四大口岸类型，为口岸通关提速增效；其建设的国际贸易单一窗口，整合政府服务、物流服务、数据服务、特色服务四大体系，推动贸易便利化水平持续提升；跨境电商公服平台创新性构建“一平台+四体系”模式，涵盖物流服务、金融服务、统计监测、风险防控，为跨境电商发展提供全链条支撑。凭借领先的技术方案，华东信息成为智慧口岸与跨境电商信息化建设的先行者。
面向企业服务领域，华东信息聚焦贸易全流程需求，推出智慧关务、智慧物流、数智供应链、智慧外贸四大核心产品，助力企业降本增效、实现数字化转型。智慧关务覆盖手册/账册、特殊区域、一般贸易等全业务场景；智慧物流集成OMS订单中心、TMS运力平台、WMS仓储管理等全链路服务；数智供应链打通贸易供应链各环节数据壁垒，构建生态协同体系；智慧外贸则打造涵盖资讯、数据、问答、工具的数字化服务生态圈。
不仅如此，公司创新研发的全息数字沙盘、数字魔方、智能化业务体检分析系统等数字化工具，更是为企业带来显著价值提升——全息数字沙盘可让车辆运转效率提升30%，每年减少通关作业等待时间3.6 万小时；数字魔方支持零代码操作，3分钟可制作一张报表，30分钟可搭建一面数据大屏，数据利用率提升超30%；数字化监管工具则让卡口验放时效提升60%以上，远程查验通关1小时内即可完成。
在人工智能技术融合应用方面，华东信息基于自研技术搭建智能体平台，集成数字人、通关智能体等功能模块，为海关及企业客户提供智能问数、风险预警、政策解读、商品归类等精准服务。针对海关客户，智能体平台可实现出口单证风险自动扫描、通关数据智能分析；面向企业客户，其推出的飞讯报关智能体，将制单时间从传统的20~30分钟压缩至1分钟以内，大幅提升报关效率。目前，该智能体平台在特定业务场景下的准确率可达95%~98%，已在广西、重庆、成都等地口岸落地应用。此外，公司紧跟国产化发展趋势，产品全面适配鲲鹏920K、银河麒麟V10等国产化软硬件，筑牢自主可控的技术底座。
座谈中，江苏省物流产业促进会与华东信息围绕合作空间展开深入探讨。双方一致认为，华东信息在贸易数智化领域的技术积累与实践经验，与物流行业的数智化转型需求高度契合。未来，双方可依托江苏省物流产业促进会的平台资源，推动华东信息的智慧物流、数智供应链等解决方案在江苏物流企业中推广应用，助力会员企业提升数字化管理水平。同时，双方可联合开展行业调研与技术交流活动，共同探索物流与贸易数智化融合发展新模式，推动江苏物流产业向智能化、高效化方向迈进。
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